Гарантии и возврат

Гарантия товаров

Интернет-магазин Ультрапечи – поставщик печей-каминов, отопительного оборудования, печей для бани, дымоходов, печного литья и других товаров от ведущих отечественных и зарубежных производителей.

На все товары действует гарантия от производителя – от 1 года.

На печи собственного изготовления действует гарантия от 3 до 15 лет. Срок гарантийного обслуживания уточняйте у консультантов интернет-магазина.

Возврат товаров

Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, вы можете отказаться от заказанного товара до получения или в течение 14 календарных дней. При этом необходимо соблюсти ряд условий:

  1. Товар сохраняет функциональность и имеет товарный презентабельный вид;
  2. Товар не испорчен;
  3. Сохранены документы, выданные при покупке товара;
  4. Товар сохранил заводские пломбы в случае их наличия, а также комплектацию, документы и упаковку без повреждений.

Наш магазин не осуществляет возврат товара юридическим лицам.

ВНИМАНИЕ: в случае, если вы осуществляете товар надлежащего качества при доставке, стоимость доставки оплачивается курьеру наличными.

Возврат товара с недостатками

Согласно закону «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 60 дней с момента его получения.

Возврату не подлежат категории товаров:

  • предметы санитарии и гигиены;
  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж.
  • бытовая химия;
  • товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
  • некондиционные (уценённые) товары.